SINGAPURA – Kabar baik bagi pecinta wisata kapal pesiar. Disney Cruise Line akhirnya kembali mengoperasikan kapal pesiar megah Disney Adventure setelah sebelumnya mengalami gangguan teknis yang menyebabkan satu pelayaran dibatalkan.
Kapal pesiar terbesar milik Disney tersebut resmi kembali berlayar dari Singapura pada Senin, 11 Mei 2026, dengan rute pelayaran dua hari di kawasan Laut Cina Selatan sebelum kembali ke Marina Bay, Singapura.
Kembalinya operasional kapal ini menjadi kabar menggembirakan, terutama bagi wisatawan yang telah lama menantikan pengalaman liburan ala Disney di Asia.
Sempat Alami Gangguan Teknis, Pelayaran Dibatalkan Mendadak
Sebelumnya, Disney Cruise Line menghentikan operasional sementara Disney Adventure pada Jumat, 8 Mei 2026, akibat masalah teknis yang belum dijelaskan secara rinci.
Gangguan tersebut menyebabkan pembatalan pelayaran selama empat malam bagi ribuan wisatawan yang telah memesan perjalanan.
Dalam pernyataan resminya kepada media Amerika Serikat, Disney mengaku memahami ketidaknyamanan yang dialami para pelancong akibat pembatalan mendadak tersebut.
Pihak perusahaan menyatakan telah bekerja langsung dengan seluruh penumpang untuk membantu kebutuhan perjalanan pulang serta memastikan pengalaman mereka tetap menjadi prioritas utama.
Baca juga: 5 Pasar Tradisional di Batam yang Tak Pernah Sepi, Surganya Belanja Murah dan Kuliner Lokal
Tak hanya itu, Disney juga menjanjikan kesempatan bagi para tamu untuk kembali menikmati pelayaran di masa mendatang.
Penumpang Dapat Refund Penuh dan Diskon 50 Persen
Sebagai bentuk tanggung jawab, Disney Cruise Line memberikan kompensasi besar kepada penumpang terdampak.
Menurut laporan, seluruh penumpang memperoleh pengembalian dana penuh (full refund) atas biaya pelayaran, termasuk layanan tambahan yang telah dibayar di muka namun belum digunakan, seperti paket dokumentasi foto.
Tak berhenti di situ, para tamu juga diberikan diskon 50 persen untuk pemesanan pelayaran Disney berikutnya.
Disney bahkan menyediakan akomodasi gratis selama satu malam di hotel premium seperti JW Marriott Singapore South Beach dan beberapa hotel setara lainnya di Singapura.
Sebagai tambahan, penumpang menerima kompensasi hingga USD 500 per kabin untuk biaya tak terduga, termasuk potensi penggantian biaya perubahan tiket penerbangan.
Debut Disney Adventure, Kapal Pesiar Disney Terbesar di Asia
Disney Adventure merupakan kapal terbesar dalam armada Disney Cruise Line yang mulai melakukan debut pelayaran pada Maret 2026.
Menariknya, Singapura dipilih sebagai basis operasional pertama Disney Cruise di Asia, sekaligus menjadi tonggak sejarah ekspansi perusahaan hiburan tersebut ke pasar wisata kapal pesiar Asia.
Berbeda dengan kapal pesiar pada umumnya, perjalanan Disney Adventure tidak menawarkan persinggahan ke berbagai pelabuhan. Sebaliknya, kapal ini dirancang sebagai “destinasi wisata terapung”, di mana pengalaman utama justru berada di atas kapal.
Kapal berbobot 208 ribu gross ton ini menghadirkan tujuh area bertema Disney, lengkap dengan fasilitas spektakuler seperti roller coaster di atas kapal, area hiburan keluarga, hingga panggung pertunjukan terbuka.
Disney diketahui mengakuisisi kapal ini dari proyek milik Dream Cruises pada akhir 2022, lalu melakukan transformasi besar terhadap desain dan fasilitasnya bersama galangan kapal Meyer Werft.
Bagi wisatawan Indonesia yang ingin mencoba pengalaman liburan berbeda dari Singapura, kehadiran Disney Adventure bisa menjadi pilihan menarik untuk menikmati sensasi wisata kapal pesiar mewah dengan sentuhan dunia Disney. Informasi untuk paket tour Singapura, bisa hubungi Barokah Tour. (d)
Sumber: tempo